Ein optimaler Document Workflow in mittelständischen und großen Unternehmen kann durch gezieltes Dokumentenmanagement erreicht werden. Beim Document Workflow, der Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten, die sowohl in elektronischer Form als auch auf dem Datenträger Papier eingehen können, wird ein Document-Management-System (DMS) eingesetzt, ein Softwaresystem, das die Definition und Durchführung von Document Workflows ermöglicht, indem es die einzelnen Instanzen nach einem vorgegebenen, im Rechner abgebildeten Schema steuert und dazu benötigte Daten und Applikationen bereitstellt oder abfragt. Die Aufgabe eines Workflow-Management-Systems besteht darin, zu koordinieren, wer (Rollen) was (Aufgabe) wann (Prozess) und wie (Umgebung) bearbeitet. Analyse und Definition von Arbeitsabläufen können aber auch ohne jeden Bezug zu einem Rechnersystem erfolgen. Offene Schnittstellen und Software-Standards ermöglichen erstmals die Automation von Büro- und Organisationsprozessen.
Wo, auf der Welt verteilt, sich die Arbeitsplätze befinden, spielt nur noch eine untergeordnete Rolle. Ob Sie von zuhause aus arbeiten, im Außendienst oder in Ihrem Büro - von überall sind Sie automatisch in den Arbeitsprozess Ihres Arbeitgebers involviert. Die DV-Unterstützung muss nicht länger arbeitsplatzbezogen auf einzelne Tätigkeiten ausgerichtet sein, sondern kann zunehmend prozessorientiert innerhalb vernetzter Arbeitsplätze über alle Ebenen hinweg der gesamten Vorgangssteuerung ausgestaltet werden. Diese Workflow-Management-Systeme sind DV-Werkzeuge zur technologischen Umsetzung des Business Process Reengineering. Ein Document-Workflow-System von Document Future gewährleistet die Verfügbarkeit der richtigen Arbeit zur richtigen Zeit am richtigen Ort.